我市把创建全国文明城市作为推动经济、改善环境、素质升级和提升城市凝聚力、竞争力、承载力的重要载体，动员社会各界力量，全力推进创建工作，呈现出争创全国文明城市的良好格局。
我市坚持着力改善民生，不断提升群众满意度，组织召开了背街小巷和居民小区文体活动中心整治工作联席会议，创城办及时跟上督查，促进了工作开展。截至目前，全市共改造城区主干道41公里，整治背街小巷197条，全市基本实现村（社区）综合文化服务中心（站）全覆盖，城市居民的出行环境得到极大改善，广大农民的业余生活不断丰富。
同时，坚持狠抓站点达标，实地站点整治效果明显。通过理清责任分工，加大保洁工作力度，城区环境干净整洁；通过对证照不全、食品和卫生不合格“五小”店铺的整治，取缔流动摊贩和占道经营，成效明显；通过文明守法行车宣传和对乱停乱放、占用非机动车道行驶等不文明行为治理，城区交通秩序明显好转；通过服务培训和监督机制的完善，进一步擦亮了服务窗口。
我市还组织30多个部门单位开展文明交通志愿服务活动，实现了活动开展的长期化和规范化。截至目前，全市注册志愿服务人数达4.6万人。同时，不断加强舆论宣传，在广播、电视、报纸分别设立创城专栏，以舆论监督推动创城工作，营造创城工作良好氛围。
